রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি আমরা

a76-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আপনার অঞ্চলের নিয়মকানুন মেনে চলি। bKash, Nagad, Rocket সহ…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশনস্বচ্ছ শর্তাবলী২৪/৭ সহায়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
a76 আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি আমরা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট a76 লবিতে নিচে ডানদিকে সাপোর্ট বাটন দেখবেন। ক্লিক করলে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি কথা…
ইমেইল সহায়তা আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট প্রয়োজনীয় বিষয় ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ…
মোবাইল সাপোর্ট Dhaka সহ সারা বাংলাদেশে আমাদের সাপোর্ট টিম কাজ করে। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ…
ডেটা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

a76-এর প্রতিটি সিস্টেম শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো কর্মচারী এটি দেখতে পারে না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট লগিন এবং জালিয়াতি রোধের…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার ব্রাউজার থেকে a76 সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। এমনকি a76 স্টাফ সদস্যরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য। নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। তারপর সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সার্ভিস উন্নতির জন্য।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আইনি প্রক্রিয়া অনুযায়ী সাহায্য করব।

আপনার আইনি প্রশ্নের উত্তর

a76-এর অ্যাকাউন্ট, ডেটা, পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলি খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর নিচে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

a76 বাংলাদেশ এবং আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন পরিচালনা আপনার অঞ্চলের সম্মতির সাথে করা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র a76-এর অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য। bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের সাথে শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, অন্য কোথাও নয়।

না, a76-তে খেলার জন্য আপনাকে কমপক্ষে 18 বছর বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি। মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত অবৈধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার বাকি ব্যালেন্স ফেরত দিয়ে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব।

আমরা শুধুমাত্র নিরাপদ, যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনার a76 অ্যাকাউন্ট বিচ্ছিন্ন থাকে।

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড আপনার a76 অ্যাকাউন্টে সর্বদা দেখতে পারবেন। আইনি প্রয়োজনে আমরা বছরের পর বছর ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধুমাত্র সংরক্ষণাগার উদ্দেশ্যে রাখা হয়।

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য উন্নত সিস্টেম ব্যবহার করি এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করা হবে এবং লেনদেন যাচাই করা হবে।